Política de Reembolso

7. REVOCACIÓN, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Revocación de la aceptación: El Usuario tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha de la compra o entrega del producto, no aplicable a los productos perecederos. El Usuario debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución serán conforme lo previsto por la Ley 24.240 y sus modificaciones. La revocación debe ser notificada a PAMELI S.A.por escrito o medios electrónicos o similares, o mediante la devolución de la cosa dentro del plazo de diez días computados desde la fecha de compra o entrega del producto. Esta metodología se complementa en el Website mediante el botón de arrepentimiento.

Cambios y devoluciones: 

Ante un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, las alternativas son:

- Reemplazo del producto en día y horario a coordinar.

- Devolución del importe correspondiente, de acuerdo al medio de pago utilizado.

 

Una vez retirado el personal de entrega el cambio y/o devolución debe solicitarlo al 11-6357-5930 indicando: Nombre y Apellido, Dirección, Horario de retiro, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.